Nyckeln gick av i låset – vi tar ut den och öppnar

Vi kan komma direkt, ofta på 20–40 min. Du får priset fast i telefon innan vi åker, och oftast tar vi ut biten utan att byta lås.

Rör inte låset

Det är svårt att låta bli. Men varje försök gör det värre.

Låt den sitta. Den sitter säkrast där den sitter.

Varför nycklar går av

Nyckeln är oftast gammal och tunn. Metallen har vridits tusentals gånger. Till slut ger den efter.

Låset kan också kärva. Smuts, kyla eller en sliten cylinder gör att man vrider hårdare. En dag går nyckeln av i stället för att låset går upp.

Ibland är det fel nyckel. Den gick halvvägs in. Någon vred ändå.

Så tar vi ut den

1. 1Du ringer. Beskriv vilken dörr och hur mycket av nyckeln som sitter kvar.
2. 2Fast pris. Du får det innan vi åker.
3. 3Vi kommer. Ofta 20–40 min från Tyresö.
4. 4Vi drar ut biten. Med tunna specialverktyg som griper tag i metallen.
5. 5Vi testar låset. Fungerar det, är du klar. Är cylindern skadad, får du ett pris på ny.

Uttaget tar oftast några minuter. Det kräver stadig hand, inte kraft.

Står du på utsidan?

Gick nyckeln av när du skulle låsa upp? Då är du utelåst också. Vi tar ut biten och öppnar i samma besök. Kontroll av ID först, som vanligt. Ligger leget inne visar du det precis innanför dörren.

Gick den av på insidan när du skulle låsa? Då är du inne, men dörren är olåst. Ingen akut fara om du stannar hemma. Men ska du åka bort, ring oss.

Behöver låset bytas?

Oftast inte. Biten kommer ut och låset fungerar.

Men om cylindern var sliten redan innan, kan det vara dags. Kärvade det i höstas? Fick du vicka med nyckeln? Då frågar vi om du vill byta. Låsbyte börjar på 1 495 kr plus cylindern. Du får hela priset först. Säger du nej, blir det nej.

Reservnyckeln

Har du en reservnyckel hemma? Bra. Använd inte den i samma lås förrän biten är ute. Annars riskerar du att trycka in resterna.

Är reservnyckeln lika gammal som den som gick av? Den kan vara lika sliten. Var varsam med den.

Radhus eller trapphus

I radhusen sitter ofta cylinderlås som har många år på nacken. I trapphusen är det ofta säkerhetsdörrar. Uttaget går till på samma sätt i båda fallen. Det är cylindern som räknas, inte dörren.

Betalning

Kort eller Swish på plats. En firma kan betala mot faktura. Kvitto alltid, med vad som gjorts.

Vad du säger när du ringer

Var sitter låset: ytterdörr, källare, förråd eller balkong? Syns biten utanför cylindern, eller är den helt inne? Är dörren låst eller olåst just nu? Har du en reservnyckel? Med de svaren kan vi ge rätt pris direkt, och ta med rätt verktyg.

Kväll och natt

Nycklar går av när som helst. Vi svarar dygnet runt, och det är alltid en person som tar samtalet. Priset för kvällen sägs i telefon, precis som på dagen.