Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer, ofta på 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan vi kör. Säkerhetsdörren öppnar vi skonsamt, även om det tar lite längre tid.

Säkerhetsdörr: vad det betyder

De flesta lägenhetsdörrar i flerbostadshus är säkerhetsdörrar. De har flera låspunkter och en tjockare karm. Det är bra mot inbrott. Det betyder också att en öppning tar längre tid än på en vanlig dörr.

Tid: oftast 10–30 minuter på plats, beroende på lås. Ett enkelt fall går fortare. Ett låst tilläggslås tar längre tid.

Pris: du får det fast i telefon. Det tar hänsyn till dörrtypen. Det ändras inte på plats.

Portkoden

Ha den redo när du ringer. Annars står vi utanför porten och väntar. Det kostar dig tid.

Vet du inte koden? Fråga en granne. Har porten en tagg som ligger inne? Säg det, så löser vi det tillsammans när vi kommer. Någon i huset brukar kunna släppa in.

Steg för steg

1. 1Ring. Säg adress, våning och portkod.
2. 2Berätta om dörren. Säkerhetsdörr? Tilläggslås? Brevinkast?
3. 3Fast pris. Du säger ja.
4. 4Vi kör. Vänta i trapphuset eller hos en granne.
5. 5Leg och öppning. ID först, sedan dörren.

Hyresvärdens jour

Bor du i hyresrätt kan hyresvärden ha jour. Numret sitter ofta på anslagstavlan i entrén. Ring dem först. De kan ha en huvudnyckel. Ibland är det gratis, ibland kostar det. Svarar ingen, ring oss.

BRF

Bostadsrättsföreningar har sällan jour för enskilda dörrar. Låset är oftast ditt. Ring oss direkt.

Legitimation i trapphuset

Vi öppnar aldrig utan kontroll. Har du leg på dig, visa det. Ligger det inne, öppnar vi och du visar det direkt innanför dörren. Vi kollar också att namnet stämmer med adressen. Det kan vara namnet på dörren eller i postlådan.

Det tar en minut. Det skyddar alla i huset.

Borrning

Säkerhetsdörrar öppnas nästan alltid skonsamt. Men om cylindern är trasig kan borrning behövas. Då stannar vi, säger varför och ger dig ett nytt pris för borrning och ny cylinder. Du bestämmer.

Pris

Bokad öppning dagtid börjar på 1 295 kr. Akut kväll, natt eller helg: fast pris i telefon. Dörrtypen räknas in i priset du får i telefon. Inget nytt dyker upp på plats. Se priserna.

Lägenheter i Tullinge och Tumba

I många hus är hissen liten och trapphuset smalt. Vi bär verktygen själva. Säg om det finns flera portar på samma gård, så hittar vi rätt direkt.

Betalning

Kort eller Swish på plats. Kvitto alltid. Företag och BRF kan få faktura.

Dörren har brevinkast

Många lägenhetsdörrar har ett brevinkast. Vissa tror att man kan nå handtaget den vägen. Försök inte. Brevinkastet skadas lätt, och många säkerhetsdörrar har skydd mot just det. Vänta på oss.

Har du låst med nyckel eller bara dragit igen?

Det är skillnad. Har du bara dragit igen dörren håller oftast bara fallkolven. Har du vridit om med nyckeln går regeln ut i karmen, och fler låspunkter kan vara aktiva. Tänk efter och säg det när du ringer. Det hjälper oss ge rätt pris och ta med rätt verktyg.